Die Serviceline für unsere Kunden
FreeCall National: 0800 300 99906 oder +49 (0) 214 30 99906
E-Mail: serviceline(at)bayertechnology.com
Unsere Serviceline bietet im Einzelnen:
- Kompetente Hilfe bei Hardware- und Software-Problemen
- Unterstützung bei der Systemkonfiguration und bei Konfigurationsänderungen
- Durchführen von Softwareupdates
- Hilfe per Remote-Zugriff auf Kundensysteme
- Geräteüberwachung und -diagnose im Rahmen der Fernwartung
- Organisation und Koordination von Vor-Ort-Service, Gerätereparatur oder -austausch
- Ersatzteil- bzw. Ersatzgerätemanagement
- Compliance-Dienstleistungen, z. B. Unterstützung bei Audits oder Validierungen hinsichtlich der von Bayer Technology Services installierten Systeme
- Organisation bzw. Vermittlung von Schulungen und Trainingskursen
- Unterstützung bei Inbetriebnahme der von Bayer Technology Services installierten Automatisierungssysteme.





