Die Serviceline für unsere Kunden

FreeCall national und international: 00 800 300 99906
oder +49 (0) 214 30 99906

Unsere Serviceline bietet im Einzelnen:

Kompetente Hilfe bei Hardware- und Software-Problemen
Unterstützung bei der Systemkonfiguration und bei Konfigurationsänderungen
Durchführen von Softwareupdates
Hilfe per Remote-Zugriff auf Kundensysteme
Geräteüberwachung und -diagnose im Rahmen der Fernwartung
Organisation und Koordination von Vor-Ort-Service, Gerätereparatur oder -austausch
Ersatzteil- bzw. Ersatzgerätemanagement
Compliance-Dienstleistungen, z. B. Unterstützung bei Audits oder Validierungen hinsichtlich der von Bayer Technology Services installierten Systeme
Organisation bzw. Vermittlung von Schulungen und Trainingskursen
Unterstützung bei Inbetriebnahme der von Bayer Technology Services installierten Automatisierungssysteme.