Suporte, organização, ajuda – os nossos serviços para os seus problemas agudos.
Telefone nacional gratuito (Alemanha): 0800 300 99906
ou +49 (0) 214 30 99906
E-Mail: serviceline[at]bayertechnology[dot]com
A nossa linha de serviços oferece-lhe:
- Ajuda competente para problemas de hardware e software
- Suporte à configuração de sistemas e à modificação de configurações
- Instalação de updates de software
- Assistência por acesso remoto aos sistemas do cliente
- Monitoramento e diagnóstico de equipamentos no âmbito de manutenção remota
- Organização e coordenação de serviço in situ, reparação ou troca de equipamentos
- Gestão de peças/equipamentos de reposição
- Serviços de compliance, por exemplo, ajuda em auditorias ou validações relacionadas aos sistemas instalados pela Bayer Technology Services
- Organização ou administração de cursos educacionais e treinamento
- Suporte durante a colocação em funcionamento de sistemas de automação instalados pela Bayer Technology Services.
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